Hoe KeuringsPlanner keuringen inplant
KeuringsPlanner zoekt voor elke nieuwe keuring drie momenten die in de dagroute van je keurders passen. De klant kiest, en de afspraak komt vanzelf in de agenda van de keurder, in je CRM of ERP en in de mails naar de klant.
In drie stappen
Er komt een aanvraag binnen
Via je website, aan de telefoon of via je contactformulier. Het adres en de soort keuring volstaan.
Hij zoekt drie momenten
Hij kijkt naar de agenda's en de hele dagroute van je keurders, en houdt zich aan jouw regels. Bij elk voorstel staat waarom het goed past.
De klant kiest, de rest gaat vanzelf
De afspraak komt in de agenda van de keurder en in je CRM of ERP. Bevestiging, herinnering en dagplanning vertrekken vanzelf.
Verzonnen voorbeeld: een nieuwe keuring om 10:30 past tussen twee bestaande afspraken, met een kleine omweg.
In een minuut uitgelegd
Lees wat er in de clip staat
Keuringen inplannen is veel handwerk. KeuringsPlanner neemt dat werk over.
De klant vult zijn adres in op je website, en krijgt meteen drie momenten die in de route van een keurder passen.
Belt de klant liever? Dan ziet de planner dezelfde drie momenten, met de reden erbij: welke keurder, en hoeveel omweg.
KeuringsPlanner kijkt naar de hele dagroute van elke keurder: van huis, langs elke keuring, en terug naar huis.
Eén keer geboekt, overal ingevuld: in de agenda's in Google of Outlook, in je CRM of ERP, en op je website.
De mails gaan vanzelf de deur uit: een bevestiging, een herinnering de dag ervoor, en de dagplanning voor elke keurder.
Is een keurder ziek? Dan stelt KeuringsPlanner voor dat een collega overneemt, op hetzelfde uur. De planner keurt goed.
KeuringsPlanner, van Citaura. Plan een kennismaking.
Drie manieren om te boeken
Of de klant nu zelf boekt, belt of een formulier invult: de drie momenten komen altijd van KeuringsPlanner, met dezelfde regels. De beelden komen uit onze demo, met een verzonnen bedrijf.
1. De klant boekt zelf, op je website
- De klant vult zijn adres en de soort keuring in.
- Hij ziet meteen drie momenten en kiest er één.
- Agenda, CRM of ERP en bevestigingsmail worden vanzelf ingevuld en verstuurd.
- Op kantoor hoeft niemand iets te doen.
Een kleine boekingsstap die in elke website past, ook in WordPress, in de kleuren van je eigen site.
2. De klant belt, de planner boekt
- De planner tikt het adres in het scherm voor de planner.
- Hij ziet dezelfde drie momenten, met wie er gaat en waarom het past.
- De klant kiest aan de telefoon. De planner kan ook zelf een ander vrij moment nemen.
- Daarna gaat alles vanzelf, net als op de website.
3. Via je contactformulier, met een mail met drie momenten
- De klant laat zijn gegevens achter in het contactformulier op je website.
- Binnen enkele minuten krijgt hij een mail met drie vrije momenten.
- Hij kiest er een via de link in de mail, en de afspraak staat vast.
- Niemand hoeft terug te bellen om een moment te zoeken.
Beste Fam. Voorbeeld,
Bedankt voor uw aanvraag. Deze momenten zijn vrij op Kerkstraat 10, 9100 Sint-Niklaas:
- dinsdag 10 november van 10:30 tot 11:30
- donderdag 12 november van 08:30 tot 09:30
- vrijdag 13 november van 08:30 tot 09:30
Kies er een via deze link: voorbeeld-keuringen.be/kies…
Past geen enkel moment? Bel ons of antwoord op deze mail.
Een moment kan nooit twee keer geboekt worden, ook niet als een klant op de website boekt terwijl de planner aan de telefoon zit.
En als iemand ziek is?
Meldt een keurder zich ziek, dan zoekt KeuringsPlanner voor elke afspraak een collega die op hetzelfde uur kan, en die keuring mag doen. Voor de klant blijft het uur hetzelfde. Niemand moet de hele dag opnieuw puzzelen.
Lukt dat niet, dan krijgt de klant bericht en zoeken jullie samen een nieuw moment. De planner ziet meteen welke afspraken verschoven zijn en welke nog aandacht vragen.
Verder lezen
Benieuwd wat het bij jullie scheelt?
Vertel kort hoe jullie vandaag plannen. Viktor neemt contact op voor een eerste gesprek. Daarna kunnen we de test op je eigen gegevens inplannen.