Veelgestelde vragen over KeuringsPlanner

KeuringsPlanner is een dienst van Citaura die het inplannen van keuringen overneemt voor keuringsbedrijven. Hij stelt drie momenten voor die in de dagroute van je keurders passen. Kiest de klant er een, dan komt de afspraak vanzelf in de agenda van de keurder, in je CRM of ERP en in de mails naar de klant.

Voor keuringsbedrijven met keurders op de baan: elektrische keuringen, EPC en energieadvies, asbestattesten, stookolie- en gastanks en verwarming. Ook voor bedrijven die meerdere keuringen in één bezoek doen.

Citaura, het bedrijf van Viktor Browaeys uit Zottegem. Citaura bouwt software, automatiseringen en AI-toepassingen op maat voor kmo's in Vlaanderen. Je praat rechtstreeks met wie het bouwt en onderhoudt.

Nee. KeuringsPlanner werkt met de agenda's en het CRM of ERP die je vandaag gebruikt. Je keurders werken gewoon verder in hun eigen agenda.

We koppelen met Google Agenda en Outlook, en met elk CRM of ERP dat een koppeling toelaat. Of dat bij jouw pakket kan, bekijken we in het eerste gesprek.

Jij legt de regels vast: wie welke keuringen doet, werkuren, verlof, hoeveel keuringen per dag. Binnen die regels stelt KeuringsPlanner drie momenten voor.

Tijdens de proefperiode kiest de planner zelf uit die voorstellen. Pas als je tevreden bent, boeken klanten ook zelf op je website. De planner kan altijd een ander moment kiezen.

Een moment kan nooit twee keer geboekt worden. Elke boeking wordt vlak voor ze vastgelegd wordt nog eens nagekeken.

Drie momenten om uit te kiezen, met een bevestiging en een herinnering per mail. De planner ziet meer: wie er gaat en waarom dat moment goed past.

Ja. Wat in hun agenda staat, telt als bezet. Privé-afspraken tellen enkel als bezet: wat erin staat, blijft privé.

Hij rekent met rijtijden tussen de adressen en houdt rekening met de drukke uren in de ochtend en de avond. Het verkeer van het moment zelf volgt hij niet.

Weinig: toestemming geven voor de agenda's, een gebruiker aanmaken in het CRM of ERP met enkel de nodige rechten, en twee regels toevoegen aan de instellingen van je domein zodat de mails goed aankomen. We bezorgen een korte handleiding.

Er is een eenmalige opstart: de test op je gegevens, de koppelingen en de instellingen. Daarna betaal je een maandelijkse vergoeding voor hosting, opvolging en onderhoud. De bedragen spreken we per bedrijf af, na de kennismaking.

De test op je eigen gegevens kan starten zodra de verwerkersovereenkomst getekend is en we je exports hebben. Hoe lang het koppelen daarna duurt, hangt af van je systemen. Dat zeggen we je na de test.

We kiezen waar het kan voor servers in de Europese Unie. Voor we gegevens ontvangen, tekenen we een verwerkersovereenkomst. Je blijft eigenaar van je gegevens.

Dan krijg je je gegevens terug in een gangbaar formaat. Daarna wissen we ze, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.